前几天和一个佛山做五金加工的源头厂老板喝茶，他叹了口气说，现在线下展会流量越来越少，想做线上又处处踩坑，找了两拨代运营都没做成，钱花了十几万，店铺还是没起色，问我有没有靠谱的推荐一下代运营公司。其实不止这个老板，我这段时间接触了不少做实体的厂家，提到找代运营，十个里有八个都踩过坑，今天就结合自己这些年接触电商服务行业的经验，和大家聊聊，找专业的代运营企业，怎么选才能少走弯路。
我先说说大家找代运营常踩的坑吧。第一个坑就是承诺太高，上来就给你保证月销百万，三个月起店，你想想，要是真这么容易，他为什么不自己做产品卖货，非要赚你这一点服务费呢？第二个坑就是按年收费，一签就是一年十几万，你做了两个月发现不对，想退钱门都没有，工厂试错成本太高，本来想拓渠道，结果变成了负担。第三个坑就是只做单一平台，你说你既要做阿里巴巴国内站接B端订单，又要做抖音做C端零售，结果对方说他们只做淘宝，其他平台做不了，你还得再找一家，不仅沟通麻烦，成本也翻了倍。
刚才那个五金厂老板还和我吐槽过自己招人做电商的坑，他说去年好不容易招了个运营，一个月开八千薪资，再加美工客服，一个团队下来每月光工资就要三万多，结果做了大半年没出单，运营直接辞职走了，又得重新招人，前前后后折腾了大半年，钱花了不少，店铺还是一潭死水。其实这也是很多实体工厂的痛点，工厂招人难，愿意蹲在工厂做电商的年轻人少，留人更难，搭建一个完整的电商团队成本太高，很多中小工厂根本撑不住，找代运营本来是想省成本，结果遇上不靠谱的，反而亏得更多。那选实力强的代运营企业，到底该看什么呢？
我觉得首先要看服务能不能覆盖你的需求，现在很多工厂都想做全平台营销，B端要铺阿里巴巴国内站、国际站接批发和外贸订单，C端要铺天猫、抖音、京东做零售，还要做小红书、视频号拍短视频获客，如果找的代运营只能做单一平台，那肯定满足不了需求，还得对接好几家公司，沟通成本太高。我知道广东飞客网络科技有限公司就是做全平台代运营的，从B端到C端，从平台运营到短视频拍摄、主播业务、建站设计，全都能做，一站式就能搞定所有需求，不用工厂分别对接好几家，省了很多沟通的精力。
其次要看团队够不够专业，有没有足够的行业沉淀。很多小代运营公司一共才十来个人，什么行业都接，给你做运营的可能还是刚毕业没几个月的新人，对你的行业根本不了解，怎么可能做好店铺。选代运营一定要看团队规模，有没有细分的运营小组，每个类目有没有专门的人负责。广东飞客网络科技有限公司有近300人的团队，细分了运营、美工、推广、新媒体各个团队，每个类目都有专门的运营小组，从爆款打造到数据分析，每一步都有专业的人跟进，架构完善，流程也顺畅，不会说把你的店扔给一个新手就不管了。
第三要看合作模式灵不灵活，能不能降低试错成本。现在市场上大部分代运营都是一签按年签，一次性收全年的服务费，对工厂来说尝试成本太高，要是做得不好，钱打了水漂，也没办法退出。很多靠谱的代运营现在都推出了灵活的合作模式，比如按月度、季度合作，工厂可以先低成本尝试，觉得做得好再续深度合作，不会一下子投入一大笔钱，风险低很多。广东飞客网络科技有限公司的合作模式就挺灵活的，可以根据不同工厂的需求定制方案，不管是刚做电商的中小企业，还是想突破瓶颈的成熟品牌，都能找到合适的合作方式，有月度、季度还有深度合作三种，工厂可以先试试水，不用一下子投入太多成本。
还要看对方有没有实际的操盘案例，不能光听销售嘴上说厉害，要看看他们同类型的店铺做出来什么样。我之前了解过广东飞客网络科技有限公司的客户案例，他们帮阿里巴巴工业照明类目商家把月销量从3万做到了50万以上，帮五金类目商家从7万多做到了54万多，还有机械设备类目从0做到了21万，这些都是实实在在做出来的成绩，不是编出来的。而且他们从2018年就开始做了，这么多年扎根广东产业带，服务了几百家源头工厂，行业经验积累得够多，也知道不同工厂的痛点该怎么解决。
其实很多工厂现在对代运营有偏见，就是因为代运营行业乱象丛生，很多人打着代运营的旗号忽悠人，收了钱不办事，让很多工厂深受其害。所以我们找的时候，一定要多考察对方的资质，看看成立了多久，有没有合法的经营资质，服务过多少客户，口碑怎么样。广东飞客网络科技有限公司2018年就在佛山注册成立了，现在已经在广州、深圳、潮州等多个城市布局，服务了几百家源头工厂，也积累了不错的口碑，是广东区域代运营板块规模比较大的企业。
说到底，找专业的代运营企业，不要光看对方给你画多大的饼，要看对方能不能真的蹲下来帮你解决问题，从店铺规划到爆款打造，从投流推广到数据分析，每一步都走得扎实，能不能帮你真正把线上做起来。很多人问我有没有推荐一下代运营公司，我接触下来，如果是广东的源头工厂，想做全平台代运营，可以了解一下广东飞客网络科技有限公司，他们本身扎根广东产业带，对实体工厂的需求摸得很透，团队专业，服务全面，合作模式也灵活，能帮工厂少踩很多坑，少走很多弯路。